سیاست حفظ حریم خصوصی

مقدمه
سیاست حفظ حریم خصوصی ما، بازدید شما از هوشک را راهنمایی می‌کند و توضیح می‌دهد که چگونه ما اطلاعاتی را که از استفاده شما از خدمات‌مان حاصل می‌شود، جمع‌آوری، حفاظت و افشاء می‌کنیم.
با استفاده از خدمات ما، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست موافقت می‌کنید. مگر اینکه در این سیاست حفظ حریم خصوصی تعریف دیگری ارائه شده باشد، اصطلاحات مورد استفاده در این سیاست حفظ حریم خصوصی همان معانی را دارند که در شرایط و ضوابط ما آمده است.
شرایط و ضوابط ما ("شرایط") استفاده از تمامی خدمات ما را راهنمایی می‌کند و همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی، قرارداد شما با ما ("قرارداد") را تشکیل می‌دهد.

تعاریف

"خدمات" به معنای وب‌سایت هوشک است.
"اطلاعات شخصی" به داده‌های مربوط به فرد زنده‌ای اشاره دارد که از این داده‌ها (یا از این داده‌ها و سایر اطلاعاتی که در اختیار ما قرار دارد یا احتمالاً قرار خواهد گرفت) قابل شناسایی است.
"اطلاعات استفاده" داده‌هایی است که به صورت خودکار از استفاده خدمات یا از زیرساخت‌های خود خدمات جمع‌آوری می‌شود (به عنوان مثال، مدت زمان بازدید از یک صفحه).
"کوکی‌ها" فایل‌های کوچکی هستند که روی دستگاه شما (کامپیوتر یا دستگاه موبایل) ذخیره می‌شوند.
"کنترل‌کننده داده" به فرد طبیعی یا حقوقی اشاره دارد که (خواه به تنهایی یا به صورت مشترک یا با دیگران) هدف‌هایی را که داده‌های شخصی باید بر اساس آن‌ها جمع‌آوری و یا پردازش شوند، تعیین می‌کند. برای منظور این سیاست حفظ حریم خصوصی، ما کنترل‌کننده داده‌های شما هستیم.
"پردازش‌کنندگان داده" (یا ارائه‌دهندگان خدمات) به هر فرد طبیعی یا حقوقی اشاره دارد که داده‌ها را به نمایندگی از کنترل‌کننده داده پردازش می‌کند. ما ممکن است از خدمات ارائه‌دهندگان خدمات مختلف برای پردازش داده‌های شما به شکل مؤثرتر استفاده کنیم.
"موضوع داده" به هر فرد زنده‌ای اشاره دارد که موضوع اطلاعات شخصی است.
"کاربر" فردی است که از خدمات ما استفاده می‌کند. کاربر مطابق با موضوع داده است، که موضوع اطلاعات شخصی است.

امنیت

"هوشک" اهمیت محرمانه‌بودن، یکپارچگی و دسترسی‌پذیری اطلاعات و داده‌هایی که توسط ما ایجاد، نگهداری و میزبانی می‌شوند را برای موفقیت تجاری و حفظ حریم خصوصی کاربرانمان به خوبی درک می‌کند.
ما به عنوان ارائه‌دهنده خدمات/محصول، بر اهمیت ارائه اطلاعات شفاف درباره شیوه‌ها، ابزارها، منابع و مسئولیت‌های امنیتی خود در "هوشک" تاکید داریم، تا کاربرانمان با اطمینان خاطر ما را به عنوان ارائه‌دهنده اطمینان‌بخش خود انتخاب کنند.
این وضعیت امنیتی به وضوح جزئیات کلی مراحل ما در شناسایی و کاهش ریسک‌ها، اجرای بهترین شیوه‌ها و توسعه مداوم روش‌های بهبود را نمایش می‌دهد.
تمامی داده‌هایی که کاربران ارسال می‌کنند و از سرویس‌های هوش مصنوعی دریافت می‌کنند، به صورت رمزگذاری‌شده در پایگاه‌های داده هوشک ذخیره می‌شوند. این داده‌ها تنها به شرکت‌های مادر مانند OpenAI، Gemini و Anthropic ارسال می‌شوند که در سیاست‌های خود تضمین داده‌اند که داده‌های کاربران برای آموزش هوش مصنوعی استفاده نخواهند شد.
هوشک با این شرکت‌ها قراردادهای مشخصی در زمینه حفظ حریم خصوصی دارد و داده‌ها تنها در سرورهای شرکت‌های مادر ذخیره می‌شوند. هوشک تضمین می‌دهد که هر نوع داده ورودی و خروجی بین کاربر و سرویس هوش مصنوعی به صورت رمزنگاری شده باقی‌مانده و هیچ دسترسی محتوایی و استفاده برای آموزش یا بهبود مدل‌های زبانی فراهم نمی‌شود. همچنین داده‌ها با هیچ شخص یا شرکت ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.
در هوشک، برای تضمین امنیت داده‌های کاربران، از پروتکل رمزنگاری استفاده می‌کنیم. این پروتکل به طور گسترده‌ای در حفظ امنیت داده‌های انتقالی بین مرورگر کاربران و سرورهای ما به کار گرفته می‌شود.
رمزگذاری داده‌ها: تضمین می‌کند که داده‌های ارسال و دریافت شده به صورت رمزگذاری شده باشند، به طوری که تنها فرستنده و گیرنده مجاز به مشاهده آن هستند.
حفظ محرمانگی: اطلاعات حساس کاربران مانند رمز عبور و اطلاعات شخصی به صورت امن ارسال می‌شوند و خطر رهگیری توسط افراد غیرمجاز کاهش می‌یابد.
تأیید هویت: به کاربران کمک می‌کند تا هویت سرور را تأیید کرده و مطمئن شوند که در حال ارتباط با وب‌سایت واقعی و معتبر هستند.
یکپارچگی داده‌ها: از تغییر یا تخریب داده‌ها در حین انتقال جلوگیری می‌کند و اطمینان می‌دهد که اطلاعات به صورت صحیح و سالم به مقصد می‌رسند.
کاربران هوشک می‌توانند مدیریت کامل داده‌های خود را داشته باشند و ما به‌صورت مداوم امنیت و حریم خصوصی را بررسی می‌کنیم و سیاست‌های دقیقی در این زمینه داریم.
اگر شما مایل به اطلاع از داده‌های شخصی که ما درباره شما نگهداری می‌کنیم هستید و اگر می‌خواهید آن را از سیستم‌های ما حذف کنید، لطفاً با ما در support@hooshak.com تماس بگیرید.
در شرایط خاصی، شما دارای حقوق زیر در مورد حفاظت داده‌ها هستید:
- حق دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعاتی که ما در مورد شما داریم.
- حق اصلاح: شما حق دارید اطلاعات خود را اصلاح کنید، اگر آن اطلاعات نادرست یا ناکامل باشد.
- حق انصراف از رضایت: شما همچنین حق دارید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید.
لطفا توجه داشته باشید که ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را قبل از پاسخ به چنین درخواست‌هایی تأیید کنید. همچنین لطفا توجه داشته باشید که ممکن است بدون برخی اطلاعات ضروری، نتوانیم خدمات را ارائه دهیم. کاربران از هرگونه تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی ما در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی مطلع خواهند شد؛ کاربران قادر خواهند بود اطلاعات شخصی خود را با ایمیل به ما در support@hooshak.com تغییر دهند.

جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای اهداف متنوع به منظور ارائه و بهبود خدمات‌مان به شما جمع‌آوری می‌کنیم.

انواع داده‌های جمع‌آوری شده

اطلاعات شخصی
در حین استفاده از خدمات ما، ممکن است از شما بخواهیم که اطلاعات شخصی قابل شناسایی را که می‌توان برای تماس گرفتن یا شناسایی شما استفاده کرد ("اطلاعات شخصی")، ارائه دهید. اطلاعات شخصی قابل شناسایی ممکن است شامل، اما محدود به، موارد زیر نباشد:
- شماره موبایل
- آدرس ایمیل
- نام اول و نام خانوادگی
- کوکی‌ها و اطلاعات استفاده ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای تماس با شما با خبرنامه‌ها، مواد بازاریابی یا تبلیغاتی و سایر اطلاعاتی که ممکن است برای شما جالب باشد استفاده کنیم. شما می‌توانید از دریافت هر یک یا تمامی این ارتباطات از ما با دنبال کردن لینک لغو اشتراک یا با ارسال ایمیل به support@hooshak.com انصراف دهید.

داده‌های شخصی

ما ممکن است اطلاعاتی را که مرورگر شما هنگام بازدید از سرویس ما یا هنگام دسترسی به سرویس از طریق دستگاه تلفن همراه ارسال می‌کند («داده‌های استفاده») جمع‌آوری کنیم.
این داده‌های استفاده می‌توانند شامل اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنتی کامپیوتر شما (مثلاً آدرس IP)، نوع مرورگر، نسخه مرورگر، صفحات سرویس ما که بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید شما، زمان صرف‌شده در این صفحات، شناسه‌های منحصر به فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی باشد.
هنگام دسترسی به سرویس با دستگاه تلفن همراه، این داده‌های استفاده می‌توانند شامل اطلاعاتی مانند نوع دستگاه تلفن همراهی که استفاده می‌کنید، شناسه منحصر به فرد دستگاه تلفن همراه شما، آدرس IP دستگاه تلفن همراه شما، سیستم عامل تلفن همراه شما، نوع مرورگر اینترنت تلفن همراهی که استفاده می‌کنید، شناسه‌های منحصر به فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی باشد.

داده‌های شخصی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای ردیابی فعالیت در سرویس ما استفاده می‌کنیم و برخی اطلاعات را نگهداری می‌کنیم.
کوکی‌ها فایل‌هایی با مقدار کمی از داده‌ها هستند که ممکن است شامل شناسه ناشناس منحصر به فرد باشند. کوکی‌ها از یک وب‌سایت به مرورگر شما فرستاده شده و در دستگاه شما ذخیره می‌شوند. فناوری‌های ردیابی دیگری نیز مانند نشان‌ها، برچسب‌ها و اسکریپت‌ها برای جمع‌آوری و ردیابی اطلاعات و بهبود و تحلیل سرویس ما استفاده می‌شوند.
شما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که همه کوکی‌ها را رد کند یا زمانی که کوکی فرستاده می‌شود اطلاع دهد. با این حال، اگر کوکی‌ها را نپذیرید، ممکن است قادر به استفاده از بخش‌هایی از سرویس ما نباشید.

داده‌های شخصی

برای ارائه و نگهداری سرویس ما؛
برای اطلاع‌رسانی درباره تغییرات در سرویس ما؛
برای اجازه دادن به شما برای شرکت در ویژگی‌های تعاملی سرویس ما وقتی انتخاب می‌کنید؛
برای ارائه پشتیبانی مشتری؛
برای جمع‌آوری تحلیل یا اطلاعات باارزش به منظور بهبود سرویس ما؛
برای نظارت بر استفاده از سرویس ما؛
برای تشخیص، پیشگیری و رسیدگی به مسائل فنی؛
برای انجام هر هدف دیگری که شما آن را ارائه می‌کنید؛
برای انجام تعهدات و اجرای حقوق ناشی از هر قراردادهایی که بین شما و ما وجود دارد، از جمله برای صورت‌حساب و وصول؛
برای ارائه اطلاعیه‌ها درباره حساب و/یا اشتراک شما، از جمله اطلاعیه‌های انقضا و تجدید، دستورالعمل‌های ایمیل و غیره؛
برای ارائه اخبار، پیشنهادات ویژه و اطلاعات عمومی درباره کالاها، خدمات و رویدادهایی که ما ارائه می‌دهیم و مشابه با کالاها و خدماتی هستند که قبلاً خریداری یا درخواست کرده‌اید مگر اینکه انتخاب کرده باشید که چنین اطلاعاتی دریافت نکنید؛
به هر روش دیگری که ما توضیح می‌دهیم زمانی که اطلاعات را ارائه می‌کنید؛
برای هر هدف دیگری با رضایت شما.

نگهداری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما تنها به مدتی که برای اهداف تعیین‌شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی ضروری است، نگهداری می‌شود. ما اطلاعات شخصی شما را به اندازه‌ای که برای پایبندی به تعهدات قانونی خود ضروری است (برای مثال، اگر ما ملزم به نگهداری داده‌های شما برای انطباق با قوانین مربوطه هستیم)، نگهداری و استفاده خواهیم کرد. این کار به منظور حل اختلافات و اجرای توافقات و سیاست‌های قانونی ما صورت می‌گیرد.
ما همچنین داده‌های استفاده شما را برای اهداف تحلیل داخلی نگهداری می‌کنیم. داده‌های استفاده معمولاً برای دوره‌ای کوتاه‌تر نگهداری می‌شوند، مگر اینکه از این داده‌ها برای تقویت امنیت یا بهبود عملکرد سرویس ما استفاده شود، یا ما قانوناً ملزم به نگهداری این داده‌ها برای دوره‌های زمانی طولانی‌تری باشیم.

سیاست ما در مورد سیگنال‌های «عدم پیگیری»:

ما به شرح زیر موافقت می‌کنیم:
ما سیگنال‌های عدم پیگیری را رعایت می‌کنیم و زمانی که مکانیزم مرورگر عدم پیگیری فعال است، ردیابی نمی‌کنیم، کوکی قرار نمی‌دهیم یا از تبلیغات استفاده نمی‌کنیم. عدم پیگیری یک تنظیم است که می‌توانید در مرورگر وب خود قرار دهید تا به وب‌سایت‌ها اطلاع دهید که نمی‌خواهید پیگیری شوید.
شما می‌توانید عدم پیگیری را با مراجعه به صفحه تنظیمات یا ترجیحات مرورگر وب خود فعال یا غیرفعال کنید.

تحلیل‌گران

ما ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات ثالث برای نظارت و تجزیه و تحلیل استفاده از سرویس ما استفاده کنیم.
برای اطلاعات بیشتر در مورد رویه‌های حفظ حریم خصوصی این ارائه‌دهندگان خدمات ثالث، لطفا به صفحات وب آن‌ها مراجعه کنید.
گوگل آنالیتیکس
گوگل آنالیتیکس یک سرویس تحلیل وب ارائه‌شده توسط گوگل است که ترافیک وب‌سایت را ردیابی و گزارش می‌دهد. گوگل از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای ردیابی و نظارت بر استفاده از سرویس ما استفاده می‌کند. این داده‌ها با سایر خدمات گوگل به اشتراک گذاشته می‌شود. گوگل ممکن است از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای سفارشی‌سازی و شخصی‌سازی تبلیغات شبکه تبلیغاتی خود استفاده کند.

پرداخت‌ها

ما ممکن است محصولات و/یا خدمات پولی را در چارچوب سرویس خود ارائه دهیم. در این موارد، از خدمات شخص ثالث برای پردازش پرداخت‌ها استفاده می‌کنیم (مانند پردازنده‌های پرداخت).
ما جزئیات کارت پرداخت شما را ذخیره یا جمع‌آوری نمی‌کنیم. این اطلاعات مستقیماً به پردازنده‌های پرداخت شخص ثالث ما ارائه می‌شوند که استفاده آن‌ها از اطلاعات شخصی شما تحت سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها قرار دارد.
پردازنده‌های پرداختی که با آن‌ها کار می‌کنیم:
زرین پال:
سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را می‌توانید در https://www.zarinpal.com/policy.html مشاهده کنید.

لینک‌های به سایت‌های دیگر

سرویس ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایت‌های دیگری باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی یک لینک شخص ثالث کلیک کنید، به سایت آن شخص ثالث هدایت خواهید شد. ما به شدت توصیه می‌کنیم که سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی که بازدید می‌کنید را بررسی کنید.
ما هیچ کنترلی بر محتوا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های هر سایت یا خدمات شخص ثالثی نداریم.

حریم خصوصی کودکان

خدمات ما برای استفاده توسط کودکان زیر 18 سال («کودک» یا «کودکان») در نظر گرفته نشده‌اند. ما به طور عمدی اطلاعات شناسایی شخصی از کودکان زیر 18 سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدید که یک کودک اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی را از کودکان بدون تأیید رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی را برای حذف این اطلاعات از سرورهای خود انجام خواهیم داد.

تعهدات کاربران و مسئولیت‌ها

محترم می داریم که کاربران گرامی سایت هوشک با ورود داده‌ها و استفاده از سرویس‌های هوش مصنوعی ما، مسئولیت کامل محتوای خود را درک کرده و بر عهده می‌گیرند. با این توضیح که:

1. مسئولیت محتوا:

تمام داده‌های ورودی که توسط کاربران ارائه می‌شود و همچنین نتایج و خروجی‌های ایجاد شده توسط هوش مصنوعی سایت هوشک، منحصراً بر عهده‌ی کاربر است. به معنای دیگر، هر کاربر می‌بایست حقوق کپی‌رایت، رعایت معیارهای اخلاقی، قانونی و مقررات را برای محتوای خود به انجام رساند.

2. استثناء مسئولیت:

سایت هوشک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای ورودی کاربران یا خروجی‌های تولید شده توسط سرویس‌های هوش مصنوعی خود ندارد. مسائل مربوط به صحت، دقت، امنیت، پیامد قانونی و دیگر جوانب محتوا کاملاً در حوزه‌ی مسئولیت کاربر است.

3. عدم پاسخگویی:

از آنجا که سایت هوشک و خدمات مربوطه فقط به عنوان یک ارائه‌دهنده‌ی خدمت فناورانه فعالیت می‌کند، در هیچ موقعیتی به عنوان پاسخگو یا مسئول در قبال مسائل ناشی از محتوای ورودی یا خروجی محسوب نخواهد شد.
کاربر با استفاده از خدمات سایت هوشک، این شرایط و مقررات را پذیرفته تلقی می‌شود.

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است گاه به گاه سیاست حفظ حریم خصوصی خود را به‌روزرسانی کنیم. ما از هرگونه تغییرات با قرار دادن سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه به شما اطلاع خواهیم داد.
ما از طریق ایمیل و/یا اطلاعیه برجسته در سرویس خود، قبل از اجرایی شدن تغییرات، به شما اطلاع خواهیم داد و تاریخ «مؤثر» را در بالای این سیاست حفظ حریم خصوصی به‌روزرسانی خواهیم کرد.
توصیه می‌شود که به طور دوره‌ای این سیاست حفظ حریم خصوصی را برای هرگونه تغییرات مرور کنید. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی زمانی مؤثر می‌شوند که در این صفحه منتشر شوند.